预订条款和条件

尼亚梅拉徒步和狩猎之旅 是一家坦桑尼亚当地经验丰富的旅游公司，成立于2019年。该公司专注于正宗的徒步旅行和 旅行。我们很荣幸能与您合作并实现您游历非洲的梦想。 

公司致力于为客户提供专业的服务、自然体验，确保他们从我们的经验中受益，并发现独特的风格。我们的目标是在为客户所做的一切中，在探险和狩猎中有所作为。 

Nyamera Treks and Safaris 是坦桑尼亚旅游业的旅行社和旅行旅游及相关供应商的分销商。为了确保我们的客户享受难忘的坦桑尼亚活跃旅游，我们为我们的服务设定了条款和条件。后续合同应根据坦桑尼亚联合共和国的法规和权力进行解释。

预订是指在我们网站上购买任何产品或服务。当尼亚梅拉徒步旅行和狩猎旅行公司 (Nyamera Treks and Safaris) 向客户提交的电子邮件地址发送书面确认后，预订即生效。根据我们的经验，我们认识到大多数人没有太多机会体验这样的旅行，因此尼亚梅拉徒步旅行和狩猎旅行公司 (Nyamera Treks and Safaris) 竭尽全力，让这次奇妙难忘的旅行成为一次独特的终生体验。 非洲的安全之路尼亚梅拉徒步旅行和狩猎旅行公司 (Nyamera Treks and Safaris) 致力于根据客户需求，为您提供精彩绝伦的狩猎旅行套餐，因此我们并非提供最低价格的本地旅行社。不过，请注意，旅行社通常愿意提供一些细节服务，以降低您在非洲的旅行费用。

一般预订条款和条件

如需预订行程，请联系我们，告知您心仪的活动和目的地。只要我们能满足您的需求，我们都会与您合作，根据您的预算，为您量身定制完美的游猎行程和住宿方案。预订请以书面形式确认，您可以通过电子邮件、填写我们的预订表格、致电或访问我们的任何网页进行确认。

当我们的银行账户收到30%不可退还的订金后，您的预订即确认完成。所有订金需在收到发票后的两周内支付。当您完成预订且Nyamera Treks and Safaris确认您的预订后，您与Nyamera Treks and Safaris之间即构成具有约束力的合同。

如果客户不仅为自己向 Nyamera Treks and Safaris 预订一组乘客，则客户保证他或她有权代表预订表中提到的所有其他人签署合同。为一组乘客预订的客户有责任在我们的网页上告知其他人我们的预订条款和条件。通过签署合同，Nyamera Treks and Safaris 表示客户确认他/她和预订中提到的所有其他乘客已阅读、理解并同意我们短途旅行的所有条款和条件。

注意：余额仅能以美元全额支付。请注意，对于我们所有客户，坦桑尼亚不接受 2006 年以下的美元纸币。

取消和退款

所有取消预订必须以书面形式通过我们的邮件、电话或任何网页进行，并且只有在 Nyamera Treks and Safaris 收到并回复后才能生效。注意：取消预订必须以书面形式发送至确认预订的 Nyamera Treks and Safaris 办公室。取消预订仅在预订办公室收到取消预订通知之日起生效。如果取消预订，客户需支付以下取消费用：–

坦桑尼亚 LOGDE 狩猎之旅：

国际收支平衡

剩余70%的预订费用需在抵达坦桑尼亚前45天支付。如需在行程前45天内确认，则需在预订时全额付款。

接受的付款方式

我们乐意接受：- 银行电汇（国际客户优先）- 主要信用卡/借记卡（Visa、MasterCard）- 需支付 3–5% 的银行手续费
处理附加费 - 移动货币支付（可根据要求提供给地区客户）。

Lodge Safari 取消指南

我们理解计划可能会改变，因此我们制定的政策尽可能公平：-

• 旅行开始前 90 天以上：收取 10% 的取消费
• 旅行开始前 60 – 89 天：30% 取消费 - 30
• 旅行开始前 59 天：60% 的取消费
• 旅行开始前 8 至 29 天：80% 的取消费
• 旅行开始前 0-7 天或缺席：不予退款

注： 一些住宿和服务可能有更严格的政策，这将在预订时告知。

取消需支付取消费（除山林小屋游猎之外的其他旅游项目）

• 旅行开始前 37 天或以上取消：不收取取消费。
• 旅行开始前 11 - 35 天取消：将收取 30% 的取消费。
• 旅行开始前 3 - 10 天取消将收取 50% 的取消费。
• 旅行开始前 48 小时内取消：将收取 100% 的取消费。

以下情况不予退款   

• 更换设施或损失旅行时间。
• 出发后行程的修改/变更。                         
• 存在超出公司控制范围的情况，需要做出其他安排来保障安全或促进您参与狩猎之旅的热情和满意度。
• 未提前通知而出现在任何住宿、活动、服务或旅游部分（指上述内容）
• 提前终止合同
• 但是，一旦行程确认，客户的任何修改（更改酒店或日期）均不收取费用。如果费用超过之前预订的费用，Nyamera Treks and Safaris 将向您收取差额。

存款和付款

需要支付 30% 的定金才能确保预订。此金额构成 野生动物之旅, 登山和徒步旅行, 桑给巴尔假期, 一日游 和 其他相关服务. 剩余的最终余额押金需要在旅行开始前 4 周内支付。如果至少 29 天未支付全额或客户需要及时付款，否则我们保留将预订视为取消的权利，押金将被没收。我们只会将实际转入我们银行账户的金额视为已付款，所有额外的汇款费用都需要由客户支付，我们将随后向您开具发票。

根据坦桑尼亚法律，非居民必须使用外国可兑换货币付款。如有任何不相关的细节，可以用现金付款。由于过去遇到过一些假冒问题，我们目前不接受抵达时使用信用卡付款，现在我们在预订条款和条件中更加强调了这一点，尤其是在付款方面。此外，我们认为银行转账不是一种安全的付款方式。但是，如果您仍希望通过信用卡付款，我们将收取 10% 的附加费，请告知我们，以便我们向您说明如何操作。 

灵活性

如果道路状况或飞机跑道可能造成交通拥堵或无法通行，Nyamera Treks and Safaris 不承担这些条件的责任。Nyamera Treks and Safaris 不承担因上述条件或问题而导致的任何变更。

风险 

Nyamera Treks and Safaris 是当地一家经验丰富的旅行社，经营坦桑尼亚的野生动物狩猎、山地徒步旅行和其他相关旅游。我们的所有狩猎活动都是冒险、探险活动、自然和短途旅行，可能涉及一定的风险和因素以及固有危险。Nyamera Treks and Safaris 绝不涉及任何因素和固有危险，如受伤、死亡、疾病、财产和任何个人物品的损坏。如果您通过 Nyamera Treks and Safaris 来游玩、休闲或学习，请不要忘记照看您随身携带的个人物品和个人财物。另一方面，我们建议因慢性疾病、身体残疾、精神疾病、心脏病或高龄怀孕而不适合进行如此长时间的冒险和严格旅行的人不要参加这些狩猎项目。

正如经验丰富的旅游公司 Nyamera Treks and Safaris 得出的结论，健康就是财富，建议客户在参加我们的任何狩猎旅行之前检查健康状况。

修正案

确认预订后，如果您希望更改行程或希望提前出发，我们将根据实际情况尽力满足您的要求。但是，满足您的要求可能会产生额外费用；这些费用不包括您首次游猎的费用。如果您想推迟出发，需支付正常取消费。

旅游保险

客户需要记住，我们的狩猎之旅可能包括体力活动，如徒步和登山、徒步狩猎和其他相关狩猎之旅。如果在预订时有任何身体残疾需要注意或治疗，必须以书面形式告知 Nyamera Treks and Safaris。由于健康就是财富，Nyamera Treks and Safari 强烈建议客户在旅行期间安排足够的保险，以防任何可能的风险。客户必须确保保险涵盖医疗费用和遣返、人身意外、旅行取消或任何类型的损失。另一方面，客户必须诚实地向他/她加入的保险公司说明情况，以便他们知道客户正在进行哪种旅行。

狩猎旅行期间的授权

在游猎、徒步游猎、徒步旅行和其他相关游猎期间，公司的导游/司机的决定始终具有最终决定权。客户有责任遵守外币法律法规以及客户所访问目的地的法律法规。

行李 

如果您在公园和徒步旅行中所有定期航班的行李重量限制为每人一件 15 公斤的行李。如果您的行李超过 15 公斤，您将需要支付徒步旅行中额外搬运工的费用和/或所有定期航班的额外费用，具体取决于航空公司的规定。（您将在行程单上获得具体详情）。在游猎或徒步旅行期间，您的其余行李可以存放在莫希/阿鲁沙的大多数酒店中。

护照、签证和其他旅行证件。

客户应全权负责确保 护照、签证、健康保险、疫苗接种证明和任何其他文件 前往这些国家/地区时，您需要准备好所有必需的证件。请记住，您有责任携带适当的证件，这些证件在登上坦桑尼亚后至少应有效六个月。如果您对入境有任何疑问，请联系我们获取更多指南。

需要提前多久预订旅行

这里没有捷径可走，但是飞往坦桑尼亚、肯尼亚和所有东非国家的航班并不多，在这种情况下，如果您试图在旅行前不到两个月预订，那么获得荷兰皇家航空、英国航空、埃塞俄比亚航空、土耳其航空和其他航空公司的座位可能会很困难。在旺季，建议至少在前往坦桑尼亚和肯尼亚的九个月前预订。这段时间在 12 月中上旬和 1 月初会很忙。如果您计划至少 6 到 8 个月的游猎，旺季过后预订就没有麻烦了。但是，如果在最后一刻预订游猎，请随时与我们联系，我们将非常乐意为您提供帮助。